I. Informacje Ogólne. 

Szanowni Państwo – będąc naszym Gościem akceptujesz nasz regulamin! Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentów oraz warunków pobytu. Prezentowany regulamin stanowi integralną cześć umowy wynajmu (rezerwacji). 

II. Zasady rezerwacji.

Oferta standard- warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata 30% zadatku w ciągu 48h liczonych od momentu złożenia rezerwacji. Brak wpłaty w określonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Anulacja rezerwacji możliwa jest do 7 dni przed planowanym przyjazdem bez utraty uiszczonego zadatku.Oferta bezzwrotna (-15% oferty standard)- warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata 100% zadatku w ciągu 48h liczonych od momentu złożenia rezerwacji. Brak wpłaty w określonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Bezpłatna anulacja nie jest możliwa.

Oferta 30 dni (-49% ceny standard)- warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata 30% zadatku w ciągu 48h liczonych od momentu złożenia rezerwacji. Brak wpłaty w określonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Anulacja rezerwacji możliwa jest do 21 dni przed planowanym przyjazdem bez utraty uiszczonego zadatku.

* Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa po wcześniejszym ustaleniu z właścicielem. Zmiana terminu rezerwacji nie jest możliwa jeżeli dotyczy wysokiego sezonu (wakacje, sylwester, długie weekendy). Gdy zmiana rezerwacji nie jest możliwa, a Klient odstąpił od umowy, anulował rezerwację, bądź nie wywiązał się z umowy (brak przyjazdu), Puraapartments uprawnione są do potrącenia wpłaconego zadatku (oferta standard, oferta 30 dni) lub całości opłaty za pobyt (oferta bezzwrotna)

* Puraapartments mogą anulować lub zmienić rezerwację, wyłącznie w przypadku wystąpienia zdarzeń niezależnych (awaria w Apartamencie lub inne zdarzenie losowe). Zmiana rezerwacji polega na udostępnieniu innego Apartamentu o podobnym standardzie w tej samej lokalizacji. W wypadku braku zgody Klienta na substytucyjny Apartament umowa ulega rozwiązaniu, a Puraapartments ma obowiązek zwrotu Klientowi wpłaconego przez niego zadatku bądź całości opłaty za pobyt jeśli została ona przez niego uiszczona

* W przypadku przyjazdu większej ilości osób niż zadeklarowa podczas rezerwacji, Puraapartnments zastrzega sobie prawo do uzyskania od Klienta dodatkowych opłat lub zerwania umowy, co wiąże się z nie udostępnieniem go Klientowi lub jego opuszczeniem przez Klienta.

REGULAMIN

• Apartament wynajmowany jest na minimum dwie doby, w ramach świadczonej usługi noclegowej.
• Doba pobytu w apartamencie trwa od godziny 16:00 do godziny 11:00.
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze Apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
• Wejście do Apartamentów odbywa się za pomocą szyfrowanej klamki, do której Goście otrzymują kod wraz z innymi niezbędnymi informacjami dzień przed przyjazdem.
• Obsługa obiektu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę pojazdów należących do Gości.
• Gość w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w apartamencie. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie pisemnej: sms, email etc.) co do stanu technicznego w dniu zameldowania do apartamentu, równoznaczne jest z tym, że apartament, jak i zawarte w nim sprzęty, zostały oddane do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
• Liczba osób mających zamieszkać w obiekcie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji. Jeżeli ilość osób okaże się większa niż podana przy rezerwacji Gość zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 200 zł za każdą dodatkową osobę za dobę. 
• Przebywanie w apartamentach zwierząt jest niedozwolone. W przypadku złamania zakazu, właściciel ma prawo do zerwania umowy i potrącenia kwoty 30% zadatku bądź nałożenia na najemce  kary pieniężnej w wysokości 200 zł za każdą zarezerwowaną przez Gościa dobę.
• Z uwagi na komfort wszystkich naszych gości w apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów/wyrobów tytoniowych i innych używek zapachowo drażniących. W przypadku wyczucia zapachu w lokalu ww. substancji, Puraapartments obciąży gościa kwotą w wysokości 500 zł za wywabianie zapachu.
• Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w lokalu, na klatkach schodowych oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego apartamentu w należytym stanie.
• Organizacja imprez i przyjęć tylko za zgodą właściciela
• Cisza nocna obowiązuje od godziny 22.00 do 8.00 rano
• Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze do Lokalu oraz piloty do bram wjazdowych (o ile rezerwacja obejmuje miejsce garażowe). Zagubienie klucza lub pilota obciążane jest dodatkową opłatą w wysokości 100,00 zł za klucz oraz 200 zł za pilot
• Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właścicieli apartamentu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
• Firma zastrzega sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.
• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenie lub zniszczenie wyposażenia apartamentów powstałe podczas pobytu. Wyceny dokonuje obsługa. Jeżeli wykryte zostaną usterki lub zniszczenia konieczne jest niezwłoczne zgłoszenie ich za pomocą wiadomości sms na numer 505061207. Pozwoli nam to ustalić sprawcę oraz usunąć usterkę możliwie szybko.
• Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w obiekcie rzeczy osobiste Gościa.

Numer naszego konta bankowego:

PKO BP 27 1020 1068 0000 1402 0362 2826

Życzymy miłego pobytu w Puraapartments!